Smartfren, Kok Sekarang Jadi Lemot?
Siapa sih yang nggak kesel kalau niat kerja malah terganggu karena internet super lemot? Apalagi kalau udah langganan bertahun-tahun, awalnya kenceng, tapi sekarang... duh, ngeselin!
Nah, itulah yang dirasakan salah satu pengguna setia Smartfren yang udah pakai sejak 2012. Awalnya sih puas-puas aja, tapi tiga bulan terakhir ini, khususnya di daerah Dago, Bandung, koneksinya parah banget. Lemotnya itu, bikin nungguin loading sampai bisa ketiduran.
Slogan “I HATE SLOW” Tapi Kok Kenyataannya...?
Smartfren punya slogan “I HATE SLOW”, tapi kenyataannya malah bikin kita jadi benci sama koneksi yang lelet. Ironis, ya?
Dulu, modem Smartfren CE682 dengan jaringan EVDO Rev.A bisa diandalkan. Tapi sekarang, jangankan streaming atau download, buka Google aja bisa muter-muter kayak nunggu giliran di antrean BPJS.
Waktu Itu Mahal, Bro
Waktu adalah hal paling berharga. Sayangnya, koneksi lelet bikin waktu kita kehisap cuma buat nunggu halaman terbuka. Boro-boro kerja, yang ada malah stres.
Tapi ya sudahlah, daripada emosi, pengguna ini memilih untuk memanfaatkan waktu loading itu buat mikir ide, nulis catatan, atau bahkan ngeblog. Setidaknya otaknya tetap produktif walau koneksinya enggak.
Harapan untuk Smartfren
Sebagai pelanggan yang sudah setia lebih dari 2 tahun, harapannya tentu simpel: tolong perbaiki jaringannya, terutama di daerah-daerah yang sering lemot. Jangan sampai pelanggan kabur cuma karena sinyal yang lambat.
Saran buat Smartfren: jangan biarkan pelanggan anda terus-terusan nunggu loading tanpa kepastian, apalagi di era sekarang yang semuanya serba digital dan cepat.
Setia Ada Batasnya
Internet lambat bisa bikin siapa aja frustasi. Bahkan pengguna paling loyal pun bisa kecewa kalau nggak ada perbaikan. Jadi, buat penyedia layanan internet manapun, termasuk Smartfren, please dengar keluhan pengguna dan segera bertindak!
Ayo Curhat Juga!
Pernah ngalamin hal serupa? Share juga pengalaman anda di kolom komentar. Siapa tahu banyak yang senasib. Jangan lupa bagikan artikel ini ke teman anda yang juga sering emosi karena sinyal lelet.
0 Komentar